Yritys ja asiakaspalvelu
Tampere Dream Hostel Oy
Y-tunnus 2277044-4
Merkitty Patentti- ja rekisterihallituksen kaupparekisteriin.
Åkerlundinkatu 2
33100 Tampere
Suomi
Sähköposti: xoxo@stayxoxo.com
Puhelin: +358 45 236 0517
Puhelun hinta määräytyy soittajan liittymäsopimuksen ja operaattorin hinnaston mukaan. Ulkomailta soitettaessa operaattorin kansainväliset puhelumaksut voivat tulla lisäksi.
XoXo Tampere — City Center
Kohteen julkinen sijainti on Otavalankatu, 33100 Tampere. Tarkka sisäänkäynnin osoite ja saapumisohjeet annetaan varauksen tehneille vieraille digitaalisissa saapumisohjeissa.
Reklamaatiot
Jos majoituksessa tai varauksessa on ongelma, ota ensisijaisesti yhteyttä osoitteeseen xoxo@stayxoxo.com. Kerro varausnumero ja kuvaa asia mahdollisimman selkeästi, jotta voimme käsitellä sen nopeasti.
Kuluttajaneuvonta ja riidanratkaisu
Jos kuluttajan ja XoXo:n välinen erimielisyys ei ratkea neuvottelemalla, kuluttaja voi olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan ja tämän jälkeen saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. EU:n vanha ODR-verkkoriitojenratkaisualusta on lopetettu 20.7.2025.